毫无疑问中国是旅游资源大国也是旅游市场大国，特别是近两年来已成为公认的世界旅游大国。但目前旅游产业的信息化不足，信息化已成为旅游现代化的重要标志。据业内透露中国旅游产业将大力发展信息化，以整体推进其竞争力，促进产业转型升级。
国家旅游局副局长祝善忠在2010年博鳌国际旅游论坛信息化助力旅游产业升级主题论坛上表示，旅游产业信息化是近年来关系到旅游产业发展的重要课题，而通信行业尤其是３ｇ技术的应用，为中国旅游产业信息化注入了新活力。海南要建成世界一流的海岛休闲度假旅游目的地，加快实现旅游业及其相关产业向现代服务业转型升级，离不开信息化的有力支撑。海南旅游产业的信息化发展探索之路，将为全国旅游业提供宝贵的经验。
总地来看，广大消费者希望通过一个及时便捷的渠道，随时随地获取旅游过程所涉及的食、宿、行、游、购、娱等各种服务，这种一站式消费诉求要求各旅游主管单位及相关旅游企业在内部建立畅通的自动化网络，提高运营和管理效率。这些都需要强大的信息网络来支撑。
在信息化快速发展的推动下，旅游产业将加快转型升级步伐，加大信息资源整合，推进旅游业和信息化深度融合。
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